
Le rôle du marketing
Les différents types de marketing
- Marketing stratégique et opérationnel
- Marketing B to B et B to C
La démarche marketing
- L'approche besoin, marché, produit
- La synergie Marketing et commerciale
Le plan d'action commerciale
L'analyse (marche, concurrence, clients, produits), prise de décision
Les études de marché et le comportement du consommateur
- Les panels, les sondages
- Les questionnaires, les enquêtes
- Le benchmarking
Le marketing mix
Le prix, le produit, la promotion, la place
Marketing international
Intégrer la dimension interculturelle
Le maniement des chiffres
Pourcentages, décimaux, fractions, ratios, chiffre d'affaire, taux de change