Optimisation de la communication orale et écrite

Entraînement à l'expression écrite
- Déterminer les différentes parties d'un courrier
- Rédiger des fax, e-mail, lettres
- Introduire et développer le sujet
- Pouvoir décrire une situation aux différents moments de l'action
- Savoir conclure

Entrainement à l'expression orale
- Savoir se présenter, présenter une tierce personne
- Présenter sa société, ses produits, ses chiffres clés dans le discours de son homologue
- Savoir poser des questions et répondre spontanément aux questions d'autrui
- Mener une conversation lors d'un échange décontracté
- Intégrer les aspects transculturels
- Optimiser ses échanges en situation professionnelles
- Savoir transmettre un message, donner des instructions, faire des propositions, exprimer son accord/son désaccord, exprimer une certitude, une possibilité, une probabilité, savoir interrompre reformuler les observations et les idées de son
interlocuteur