Perfectionnement

• OPTIMISER SES ACQUIS
- Savoir se présenter, introduire une tierce personne, présenter sa société ainsi que ses produits
- Introduire et développer son argumentation avec un langage efficace de businessman (woman)
- Utiliser les subtilités de la langue et les faux amis (actually…)

• VALORISER L’ESPRIT ET LA QUALITE DE SERVICE PAR UNE PERSONNALISATION DE L’ACCUEIL
- S’assurer que l’on a bien compris les questions et y répondre
- Clarifier l’objectif de l’intervention en utilisant un langage efficace
- Mettre en confiance celui qui parle

• IDENTIFIER LES ENJEUX
- Obtenir la parole
- Soutenir des idées et défendre un point de vue
- Gérer les situations difficiles
- Adopter un style direct à l’Anglo-saxonne
- Structure idiomatique à utiliser (let’s get a bite to eat…)
- Spécificité de présentation dans les pays anglo-saxons