Réceptionniste

• Comment réserver un accueil de qualité au client et s´assurer de son confort pendant son séjour
• Traitement des appels téléphoniques, la correspondance hôtelière
• Les réservations, l´occupation des chambres, la comptabilité journalière, la facturation, l´encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
• Participer à la commercialisation des prestations de l´hôtel
• Assurer, sous l´autorité du Directeur, l´interface entre les différents services et la clientèle
• Appliquer les consignes de sécurité définies par la Direction